TROCA E CANCELAMENTO

Qual a política de troca?

A Arrazze Modas Jeans oferece aos consumidores a Política de Trocas e Devoluções de acordo com a lei 8.078 de 11 de setembro de 1990, do Código de Defesa do Consumidor.

*Esta central é direcionada exclusivamente ao e-commerce. Para atendimento de lojas físicas, pedimos que entre em contato com a franquia onde o produto foi adquirido ou envie um e-mail para sac@arrazzemodas.com.br para que possamos lhe orientar.

Qual o prazo de troca?

Os produtos adquiridos na Arrazze Modas podem ser trocados em até 30 (trinta) dias contados, a partir da data do recebimento da mercadoria, em casos de insatisfação do modelo, cor ou numeração.

Os produtos para troca deverão ser devolvidos sem indícios de uso ou avaria, na embalagem original e com as etiquetas originais externas e internas. Caso contrário, a Loja Online se reserva ao direito de reencaminhar o produto ao cliente sem aviso prévio.